En apenas 72 horas y a través de la nueva plataforma digital residencia.acacias.gov.co, las personas pueden ahora tramitar y obtener gratuitamente y sin intermediarios el certificado de residencia en el municipio de Acacías, el cual se exige especialmente con fines laborales en la industria minera, de acuerdo con lo contemplado en el Decreto 1158 del 2019.
La mejora en este servicio para la comunidad incluye también nuevas instalaciones dispuestas por la administración municipal en el coliseo Las Ferias, en las cuales ya se atiende de manera presencial y con mayor comodidad a las personas.
“Adecuamos unas instalaciones necesarias para atender a la comunidad, se asignaron cinco profesionales y se dio al servicio una nueva plataforma, con estándares de seguridad que impiden falsificar los certificados”, expresó el Secretario Privado de la Alcaldía, Mario Pedroza, quien tiene a cargo la Oficina de Certificados.
Gracias a todos esos factores, a la fecha se logró eliminar el rezago que se traía por la cantidad de solicitudes de certificados represadas. La Oficina recibió durante el 2024 un total de 22.302 solicitudes y expidió finalmente 19.145 certificados.
En la actualidad se atiende un promedio diario de 60 solicitudes de manera presencial, en especial adultos mayores y población con discapacidad, mientras que otras 80 personas lo hacen también a diario digitalmente por la plataforma residencia.acacias.gov.co.
“Obtener el certificado de residencia me cambió bastante la vida, porque pude acceder a una oferta laboral, donde pude mejorar mi calidad de vida y la de mi familia. Realmente se ha visto el cambio de las otras administraciones a esta del Coronel Plata”, afirmó Sandra Quiroga, una beneficiaria del servicio de certificados de la Alcaldía de Acacías.
